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Termini & condizioni

I prodotti in vendita nel nostro sito www.globalsmile.net sono regolamentati da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su questi siti sono venduti da globalsmile.net

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra il Cliente e il Venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Il contratto si intende, inoltre, concluso con l’accettazione tacita, anche solo parziale, dell’ordine da parte di globalsmile.net.
Ogni volta che il cliente effettua un ordine dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita e modalità di pagamento contenute in questa pagina e di accettarle integralmente. Dopo ogni procedura d’acquisto il cliente si impegna, inoltre, a conservare le presenti condizioni di vendita nel rispetto da quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs n° 185/1999 sulle vendite a distanza.
Il cliente viene escluso da ogni diritto di ricevere un risarcimento danni o indennizzo per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Tutti i prezzi presenti sul sito www.globalsmile.net si intendono comprensivi di IVA e di qualsiasi altra imposta. Le spese di consegna vengono indicate al momento dell’ordine e saranno visibili per tutto il processo di acquisto. Per concludere il contratto di acquisto dovrai compilare un form elettronico e trasmetterlo al venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Il modulo d’ordine in questione sarà archiviato presso la nostra banca dati per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine consultando la sezione “il mio account”.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine ti sarà anche richiesto di correggere eventuali errori nell’inserimento dei dati e, solo una volta concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine di acquisto.
Qualora i prodotti non siano più disponibili, nel momento di invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti in modo tempestivo, e in ogni caso non oltre i 30 giorni, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine ti impegni a conoscere e rispettare le Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati in queste condizioni ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine. Concluso il contratto il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine di acquisto contenente il riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine.

Pagamenti

Puoi pagare i tuoi acquisti scegliendo tra queste modalità di pagamento: PayPal e carta di credito, contrassegno o bonifico bancario.
PayPal
Se hai già un account PayPal, dopo l’invio dell’ordine verrai reindirizzato in una pagina sicura (SSL) in cui ti basterà inserire le credenziali di accesso scelte in fase di iscrizione. Nel momento in cui il pagamento andrà a buon fine l’importo relativo al tuo acquisto verrà scalato dal conto e contestualmente ci verrà inviata la conferma dell’ordine. Le informazioni relative ai tuoi dati personali non saranno mai in nostro possesso. In caso di risoluzione del contratto e conseguente cancellazione dell’ordine l’importo del tuo acquisto verrà riaccreditato immediatamente sul tuo conto PayPal secondo le modalità che deciderà di attuare PayPal stesso.

Carta di credito

In caso tu non possieda un account PayPal potrai pagare comodamente con il tuo bancomat, ultilizzando sempre il circuito di pagamento PayPal ma senza accreditarti, semplicemente inserendo i dati della tua carta di credito.
Bonifico bancario
Generalmente viene accreditato in 2/3 giorni lavorativi dalla data di disposizione. I dati per il bonifico sono i seguenti: (IBAN)
Contrassegno
Il pagamento avviene nel momento della consegna e prevede un costo fisso di 5,5€.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 e può avvenire per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità entro 10 giorni.
Per recedere dal contratto dovrai spedirci una comunicazione, a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a globalsmile.net Via Oberdan 7 - 25128 Brescia (BS). Salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Ragione sociale provvederà a rimborsare l’intero importo pagato entro e non oltre i 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Sarà cura dell’utente comunicare tempestivamente il proprio codice IBAN su cui ottenere il rimborso.

Il diritto di recesso decade in caso di bene non integro (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cui globalsmile.net accerti le seguenti condizioni:

  • mancanza dell’imballo originale
  • utilizzo, anche parziale, del bene o eventuali materiali di consumo
  • danneggiamento del prodotto per cause non imputabili al trasporto
  • assenza di elementi integranti del prodotto (parti interne, accessori…)

Nei casi sopra indicati globalsmile.net provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso anche le spese di spedizione.

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA!

Reclami

Per qualsiasi problema inerente i prodotti già consegnati (materiale mancante, prodotto non conforme, anomalie, staff poco professionale…) si prega di contattarci direttamente via mail all’indirizzo di posta elettronica info@globalsmile.net. Tutti le richieste di reclamo verranno utilizzate per migliorare i nostri servizi.

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